現(xiàn)在重慶火鍋遍布全國,大街小巷都能看到火鍋點的身影。在餐飲行業(yè)中競爭是相當(dāng)激烈的,那么如何在眾多火鍋品牌中脫穎而出呢?就需要一些相應(yīng)的經(jīng)驗技巧了。
一、視覺上留下深刻印象
視覺上的印象主要在于裝修風(fēng)格上,裝修風(fēng)格上面能夠體現(xiàn)出火鍋店的獨特風(fēng)格,給顧客留下深刻影響。還有就是在菜品上面也要做出創(chuàng)新,擺盤要美觀講究,增加顧客的食欲。
二、服務(wù)和體驗上合理
服務(wù)行業(yè)一直以“顧客就是上帝”作為服務(wù)準(zhǔn)則,那么在服務(wù)上就要做到細(xì)致入微,讓顧客有種賓至如歸的感覺。在就餐區(qū)的座椅擺放上要合理,在熱鬧的同時又不顯得擁擠,保護(hù)會影響他人用餐,從而產(chǎn)生不愉快的事情發(fā)生。在餐位訂滿時做一個單獨的等候區(qū),提供零碎小吃,減少顧客流失。
三、味道獨特
這點是最重要的,隨著人們的生活水平的提升,對于味覺上要求更加嚴(yán)格,好處的味道搭上獨特的口味更能讓廣大消費(fèi)者喜愛。
四、處理好消費(fèi)者的關(guān)系
中國從古至今就注重人際關(guān)系,經(jīng)常和消費(fèi)者之間做好互動,能增加顧客之間的好感,會獲得更多的回頭客。
五、做好品牌宣傳和運(yùn)營
在一些特定節(jié)日可以做一些推銷活動,活動內(nèi)容最好與消費(fèi)者有互動。還可以結(jié)合本地媒體或者報刊進(jìn)行廣告播報。
以上只是做出了大概的幾點,還有更多細(xì)節(jié)需要在營業(yè)實踐中進(jìn)行總結(jié),結(jié)合實際情況進(jìn)行實施。
用石造鍋·用心選菜